Desafio
Precisávamos aumentar em, pelo menos, 1.500 as visitas às concessionárias Peugeot em todo o Brasil, além de gerar um ROI positivo.
Estratégia
Para aumentar o fluxo de clientes nas concessionárias, convidamos os clientes Peugeot a fazer check-ups gratuitos de 23 itens, incluindo uma oferta de troca de óleo, caso ela fosse necessária. Além da oferta, se o cliente realizasse qualquer serviço na concessionária, ele receberia uma pelúcia exclusiva do Peugeot 207. As malas diretas e os e-mails eram segmentados de acordo com a gama de veículo, já com os valores da troca de óleo: 206, 207, 307 e 407.
Resultados
Os serviços de manutenção mais básicos, como o de troca de óleo, têm sido cada vez mais realizados em postos de gasolina e oficinas autônomas. Ainda assim, obtivemos um ROI de 282,75%.




