ABEMD | PRATA 
Desafio
Essa ação tinha como objetivo incentivar clientes inativos dos produtos Previdência a voltar a contribuir em seus planos.
Estratégia
Segmentamos a base em dois grupos diferentes. Para os inativos com até 11 meses de inatividade, enviamos uma mala direta com Post-its lembrando-o da importância de retomar as contribuições o quanto antes para garantir uma aposentadoria. O tom, mas leve, tratava como se fosse um esquecimento do contribuinte. Já no público com mais de 11 meses, a comunicação possuía um despertador e focava na velocidade com que o tempo passava: quando menos se espera, a aposentadoria já chegou.
Resultados
Esta foi a primeira vez que uma ação de recuperação de inativos foi realizada pela SulAmérica. Considerando a pequena margem do produto Previdência, qualquer investimento deve alcançar um alto índice de adesão para obter ROI positivo. Ainda assim, obtivemos 1.453 adesões, ROI de 760,22%. O sucesso foi tal que a ação já está sendo reeditada.
