A e|ou acaba de vencer a concorrência promovida pela General Motors do Brasil e agora será a responsável pela comunicação dirigida e CRM da Chevrolet, que atualmente promove uma renovação total de seu portfolio de veículos. O processo de seleção envolveu sete das principais agências de marketing direto do País.
O sócio-diretor de atendimento e operações da e|ou, Fábio Souza, acredita que a experiência da agência com o segmento de automóveis e outros setores afins tenha sido o principal motivador da escolha. “Conhecemos a fundo as especificidades do marketing direto para o segmento automotivo, e com certeza esse know-how impactou positivamente o processo de decisão”, diz Souza.
Ainda segundo o executivo, parceria e inovação devem ser a tônica do trabalho com a nova conta. “Queremos colocar em prática muitas coisas novas em marketing direto, e acreditamos que é um ótimo momento para ajudarmos a alçar a Chevrolet a patamares mais altos no universo digital e das redes sociais, por exemplo”. Para ele, esses instrumentos terão um papel importantíssimo no apoio às vendas e retenção de clientes, uma vez que a montadora encontra-se em fase de mudança de portfolio.
Souza também comemora a chegada da conta como um grande marco em um ano que já começou com muitas conquistas para a e|ou. “Sem dúvida, é uma grande alegria para nós. Estamos muito empolgados com os projetos que já começam a surgir. É o início de um novo ciclo aqui na e|ou, e tenho certeza que para a área de relacionamento com os clientes da Chevrolet, também”.
Na foto, da esquerda para a direita: Juliana Brossi, diretora de contas da e|ou, Patrícia garcia, coordenadora de CRM da Chevrolet e Fábio Souza, sócio-diretor de atendimento e operações da e|ou
